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Politique de confidentialite

Introduction


Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Lois applicables 


Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LFRPDE). 
Pour les résidents des pays de l'UE, le Règlement général sur la protection des données (RGDP) régit toutes les politiques de protection des données, quel que soit l'endroit où se trouve le site. La présente politique de confidentialité vise à se conformer au RGDP. S'il y a des incohérences entre la présente politique et le RGDP, le RGDP s'appliquera. 
Si nous constatons des incohérences, nous modifierons notre politique pour nous conformer à la loi pertinente. 

 
Consentement


Les utilisateurs conviennent qu'en utilisant notre site, ils consentent à : 
a. Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et 
b. La collecte, l'utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique

Données collectées automatiquement 


Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants : 

 

  • Lieu 

  • Liens qu’un utilisateur clique tout en utilisant le site 

  • Contenu que l'utilisateur consulte sur votre site 

  • Données recueillies de façon non automatique 

  • Adresse IP 

 

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse postale

  • Code postal

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes : 

 

  • Envoi d’un formulaire de contact 

  • Gestion du site Web 

  • Suivi client 

  • Achat et réservation en ligne

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes : 

 

  • Répondre à vos demandes et communiquer avec vous et d’autres dans le cadre de nos activités. 

  • Vous permettre d’accéder aux informations que nous mettons en ligne à disposition des utilisateurs de nos services. 

  • Interagir avec vous via notre site. I

  • Vous fournir support et assistance dans le cadre de nos services. 

  • Améliorer la qualité de nos services. 

  • Vous envoyer des informations importantes en ce qui concerne les changements à nos services, nos termes et conditions et d’autres informations d’ordre administratif, technique ou commercial. 

  • Prendre des décisions en ce qui concerne le fait de vous fournir des services. 

  • Vous fournir des informations relatives à nos produits ou à d’autres produits et services proposés par nos partenaires.

  • Se conformer aux lois et obligations réglementaires applicables.

  • Statistiques 

  • Amélioration de l’expérience client 

  • Publicités  

  • Optimisation et amélioration du site web 

 
Les données que nous recueillons lorsque l'utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes: 

 

  • Communications 

 
Avec qui nous partageons les données personnelles: 

 

  • Employés 

  • Sous-traitants

Formulaires  et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires

  • Correspondance

Autres divulgations 


Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec d'autres tiers, sauf dans les cas suivants : 
Si la loi l'exige 
Si elle est requise pour toute procédure judiciaire 
Pour prouver ou protéger nos droits légaux 
 
Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n'avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité. 


Combien de temps nous stockons les données personnelles ? 


Nous conservons vos données personnelles pendant la durée requise pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, à moins que la loi ne prévoie le contraire.  
Des mesures sont mises en place pour assurer que vos informations sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec cette politique. Une fois que les données personnelles ne sont plus requises, nous veillons à leur élimination ou leur anonymisation. Nous effectuons la destruction des informations de manière sécurisée, garantissant ainsi la préservation de leur confidentialité. 

 

Modifications 


FERME DU VIEUX CHEMIN se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. 
Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier en cas de besoin, de vous opposer à leur utilisation, de demander leur effacement, leur limitation ou leur portabilité. Si vous souhaitez utiliser un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse de contact en prouvant votre identité au moyen d’une copie de votre carte d’identité. 

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.


Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée ici :  

Diane Corriveau 
Adresse : 1491, Principale, Saint-Philémon G0R 4A0
Courriel : fermeduvieuxchemin1@gmail.com
Téléphone : 418 469-2253

 

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.


L'exercice de ce droit se fera :
Adresse : 1491, Principale, Saint-Philémon G0R 4A0

Courriel : fermeduvieuxchemin1@gmail.com

Téléphone : 418 469-2253

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès - personne autorisée

  • Gestion des accès - personne concernée

  • Sauvegarde informatique

  • Identifiant / mot de passe

  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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